L’analisi e il reporting degli incidenti e infortuni sul lavoro

Al verificarsi di infortuni e incidenti sul lavoro, a prescindere dalla loro gravità, l’azienda deve condurre un’accurata analisi dell’evento, per identificare le cause primarie, le azioni preventive, gli eventuali miglioramenti da apportare ai processi e controlli. A tale fine devono essere adottati adeguati metodi e strumenti: cardine il colloquio come strumento di indagine dei rischi. L’articolo tratta le fasi relative ai colloqui che devono essere sostenuti sia con le persone coinvolte nell’infortunio, sia con testimoni. Si pone rilievo agli aspetti della comunicazione e alla tempestività nel raccogliere le testimonianze dirette, attraverso una metodologia che viene formalizzata in tabelle che in fase di colloquio devono essere compilate.