A tante domande, altrettante risposte
Nel sito dell'Ufficio relazioni con il pubblico (Urp) della Regione Emilia-Romagna una sezione dedicata alle Faq sugli argomenti di interesse per i cittadini
Create sulla base dei quesiti che i cittadini pongono quaotidianamente allo sportello dell'Urp e grazie alla collaborazione di colleghe e colleghi delle strutture regionali e alcuni sportelli territoriali, la banca dati ha ormai raggiunto diverse centinaia di Faq.
Queste domande e risposte (Faq), oltre a contenere link a pagine internet istituzionali di approfondimento, sono collegate ad una banca dati degli sportelli territoriali georeferenzianti suddivisa per ambiti di interesse.
Da un anno a questa parte, alcune Faq, linkano a una collezione di video di servizio, costruiti e selezionati con lo scopo di dare video risposte ai quesiti dei cittadini.
Le Faq sono in costante aumento sia per i settori sia per i contenuti.